التصنيف: التسويق

سيقدم لك هذه الحقائب التدريبية إرشادًا حول كيفية إنشاء تجربة عملاء سلسة في نظام أومنيكانال. ستغطي الحقائب الموضوعات مثل فهم رحلة العميل، ومزامنة القنوات للحصول على الاتساق، واستخدام بيانات العملاء للتخصيص، وتنفيذ استراتيجيات الاتصال الفعالة. بحلول نهاية التدريب، ستكون مجهزًا بالمعرفة والأدوات اللازمة لتقديم تجربة خالية من الاحتكاك عبر جميع نقاط الاتصال.