التصنيف: المبيعات

هذه الحقائب التدريبية مصممة لمساعدة المهنيين في قطاع الخدمات على فهم أهمية الخدمة الممتازة للعملاء. سيرشد المشاركون لفهم المبادئ والتقنيات الرئيسية لتقديم خدمة استثنائية، فضلاً عن استراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تحتوي هذه المواد على تمارين تفاعلية، ودراسات حالة، وأمثلة حقيقية لتعزيز التعلم وتطبيق المفاهيم.