هدف هذه الحقائب التدريبية هو مساعدة الأفراد على تحسين مهارات خدمة العملاء الخاصة بهم وأن يصبحوا ماهرين في تقديم دعم عملاء متميز. من خلال تنفيذ الاستراتيجيات المبينة في هذه الحقيبة، سيكون المشاركين قادرين على خلق تجارب إيجابية للعملاء وتقديم خدمة خمس نجوم لعملائهم.
هدف هذه الحقائب التدريبية هو مساعدة الأفراد على تحسين مهارات خدمة العملاء الخاصة بهم وأن يصبحوا ماهرين في تقديم دعم عملاء متميز. من خلال تنفيذ الاستراتيجيات المبينة في هذه الحقيبة، سيكون المشاركين قادرين على خلق تجارب إيجابية للعملاء وتقديم خدمة خمس نجوم لعملائهم.
حقيبة تدريبية دورة إدارة العملاء الصعبين وتقديم المعلومات غير المرغوب فيها بثقة وتأكيد
حمل النموذج المجانى
خبرة أكثر من 30 عام في اعداد و تصميم الحقائب التدريبية و تطوير المناهج