حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة تدريب على إدارة الجودة

هذا المواد التعليمية تتناول معنى الجودة وكيفية تحسينها وتطبيقها في الحياة اليومية. سوف يتعلم المشاركون أدوات وتقنيات تحسين الجودة وكيفية تطبيقها عمليًا.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

الدورة في إدارة الجودة هي برنامج تدريب شامل مصمم للمدربين الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم المهنية ومعرفتهم في مجال إدارة الجودة. يوفر هذا المصدر التدريبي مجموعة شاملة من الموارد، بما في ذلك عروض تقديمية بواجهة PowerPoint ، ودراسات الحالة ، وتمارين، وملخصات لتسهيل التعليم والتعلم الفعال. تغطي الدورة جميع جوانب إدارة الجودة الأساسية، بما في ذلك المبادئ والمفاهيم، والأدوات والتقنيات، وأفضل الممارسات. سيتعلم المدربون كيفية تحديد وقياس الجودة، وتطوير أنظمة إدارة الجودة، وتنفيذ استراتيجيات تحسين الجودة، وضمان التحسين المستمر للعملية. سيحصلون أيضًا على نظرة شاملة في مجال التدقيق، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة. تم بناء المصدر التدريبي بشكل دقيق لتمكين المدربين من تقديم جلسات تفاعلية وشيقة. تحتوي العروض التقديمية على محتوى ذو صلة وجذابة بصريًا يغطي المواضيع الرئيسية للدورة. تم تصميم دراسات الحالة والتمارين لتشجيع المشاركين على تطبيق المعرفة المكتسبة في سيناريوهات حياتية حقيقية، مما يعزز قدراتهم في حل المشكلات. الملخصات المدرجة في المصدر التدريبي هي موارد قيمة يمكن توزيعها على المشاركين للرجوع إليها لاحقًا. تحتوي على ملخصات لمحتوى الدورة، وتعاريف للمصطلحات الرئيسية، وتعليمات خطوة بخطوة لتنفيذ تقنيات إدارة الجودة. يمكن للمدربين أيضًا تخصيص المصدر التدريبي وفقًا لاحتياجات التدريب الخاصة بهم. المحتوى متكيف وسهل التكييف ليتماشى مع أهداف التدريب المختلفة وإطارات الزمنية المختلفة. باستخدام هذا المصدر التدريبي، سيكون لدى المدربين جميع الموارد اللازمة لتقديم دورة ناجحة وفعالة في إدارة الجودة. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في هذا المجال، فإن هذا المصدر التدريبي الشامل سيجهزك بالمعرفة والأدوات لتعليم مبادئ وممارسات إدارة الجودة بفعالية.
مقدمة لإدارة الجودة.
تعريف إدارة الجودة
أهمية إدارة الجودة في المؤسسات
تطور إدارة الجودة
مبادئ إدارة الجودة:
نظرة عامة على سبعة مبادئ إدارة الجودة
تفسير لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة
شرح لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة:
معايير الجودة والأطر العملية:
مقدمة للمعايير المعترف بها دولياً للجودة.
مقارنة بين ISO 9:01: ستة سيغما وأساليب الانحراف القليل.
فوائد تنفيذ معايير وأطر الجودة
تخطيط الجودة
فهم مفهوم تخطيط الجودة
الخطوات المشتركة في وضع خطة الجودة
تحديد أهداف وأهداف جودة التميز
أدوات و تقنيات ضبط الجودة
نظرة عامة على أدوات مراقبة الجودة المستخدمة بشكل شائع
تطبيق أدوات مثل الرسم الباريتو، ورسومات عظام السمكة، والرسوم البيانية للتحكم
تدريب على كيفية استخدام هذه الأدوات بشكل فعال
ضمان الجودة
تعريف ضمان الجودة ودوره في إدارة الجودة
إنشاء نظام ضمان الجودة
تنفيذ عمليات ضمان الجودة الفعالة
طرق تحسين الجودة:
مقدمة لمنهجيات التحسين المستمر
نظرة عامة على الكايزن والتخطيط والتحليل والتحسين المستمر (PDCA)، وستة سيغما.
الخطوات المتضمنة في تنفيذ مشروع تحسين الجودة
قياس الأداء ومراقبته:
أهمية قياس الأداء في إدارة الجودة
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
تقنيات لمراقبة وتحليل بيانات الأداء
تنفيذ نظام إدارة الجودة
خطوات لتنفيذ نظام إدارة الجودة
استراتيجيات وتقنيات إدارة التغيير
التحديات وأفضل الممارسات لتنفيذ ناجح

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو إدارة الجودة؟
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
لماذا إدارة الجودة مهمة؟
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
ما الذي سأتعلمه في دورة إدارة الجودة؟
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
من يستفيد من دورة إدارة الجودة؟
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
هل يمكنني تطبيق مبادئ إدارة الجودة في منظمتي؟
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تدريب على إدارة الجودة”
الدورة في إدارة الجودة هي برنامج تدريب شامل مصمم للمدربين الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم المهنية ومعرفتهم في مجال إدارة الجودة. يوفر هذا المصدر التدريبي مجموعة شاملة من الموارد، بما في ذلك عروض تقديمية بواجهة PowerPoint ، ودراسات الحالة ، وتمارين، وملخصات لتسهيل التعليم والتعلم الفعال. تغطي الدورة جميع جوانب إدارة الجودة الأساسية، بما في ذلك المبادئ والمفاهيم، والأدوات والتقنيات، وأفضل الممارسات. سيتعلم المدربون كيفية تحديد وقياس الجودة، وتطوير أنظمة إدارة الجودة، وتنفيذ استراتيجيات تحسين الجودة، وضمان التحسين المستمر للعملية. سيحصلون أيضًا على نظرة شاملة في مجال التدقيق، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة. تم بناء المصدر التدريبي بشكل دقيق لتمكين المدربين من تقديم جلسات تفاعلية وشيقة. تحتوي العروض التقديمية على محتوى ذو صلة وجذابة بصريًا يغطي المواضيع الرئيسية للدورة. تم تصميم دراسات الحالة والتمارين لتشجيع المشاركين على تطبيق المعرفة المكتسبة في سيناريوهات حياتية حقيقية، مما يعزز قدراتهم في حل المشكلات. الملخصات المدرجة في المصدر التدريبي هي موارد قيمة يمكن توزيعها على المشاركين للرجوع إليها لاحقًا. تحتوي على ملخصات لمحتوى الدورة، وتعاريف للمصطلحات الرئيسية، وتعليمات خطوة بخطوة لتنفيذ تقنيات إدارة الجودة. يمكن للمدربين أيضًا تخصيص المصدر التدريبي وفقًا لاحتياجات التدريب الخاصة بهم. المحتوى متكيف وسهل التكييف ليتماشى مع أهداف التدريب المختلفة وإطارات الزمنية المختلفة. باستخدام هذا المصدر التدريبي، سيكون لدى المدربين جميع الموارد اللازمة لتقديم دورة ناجحة وفعالة في إدارة الجودة. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في هذا المجال، فإن هذا المصدر التدريبي الشامل سيجهزك بالمعرفة والأدوات لتعليم مبادئ وممارسات إدارة الجودة بفعالية.
مقدمة لإدارة الجودة.
تعريف إدارة الجودة
أهمية إدارة الجودة في المؤسسات
تطور إدارة الجودة
مبادئ إدارة الجودة:
نظرة عامة على سبعة مبادئ إدارة الجودة
تفسير لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة
شرح لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة:
معايير الجودة والأطر العملية:
مقدمة للمعايير المعترف بها دولياً للجودة.
مقارنة بين ISO 9:01: ستة سيغما وأساليب الانحراف القليل.
فوائد تنفيذ معايير وأطر الجودة
تخطيط الجودة
فهم مفهوم تخطيط الجودة
الخطوات المشتركة في وضع خطة الجودة
تحديد أهداف وأهداف جودة التميز
أدوات و تقنيات ضبط الجودة
نظرة عامة على أدوات مراقبة الجودة المستخدمة بشكل شائع
تطبيق أدوات مثل الرسم الباريتو، ورسومات عظام السمكة، والرسوم البيانية للتحكم
تدريب على كيفية استخدام هذه الأدوات بشكل فعال
ضمان الجودة
تعريف ضمان الجودة ودوره في إدارة الجودة
إنشاء نظام ضمان الجودة
تنفيذ عمليات ضمان الجودة الفعالة
طرق تحسين الجودة:
مقدمة لمنهجيات التحسين المستمر
نظرة عامة على الكايزن والتخطيط والتحليل والتحسين المستمر (PDCA)، وستة سيغما.
الخطوات المتضمنة في تنفيذ مشروع تحسين الجودة
قياس الأداء ومراقبته:
أهمية قياس الأداء في إدارة الجودة
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
تقنيات لمراقبة وتحليل بيانات الأداء
تنفيذ نظام إدارة الجودة
خطوات لتنفيذ نظام إدارة الجودة
استراتيجيات وتقنيات إدارة التغيير
التحديات وأفضل الممارسات لتنفيذ ناجح

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو إدارة الجودة؟
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
لماذا إدارة الجودة مهمة؟
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
ما الذي سأتعلمه في دورة إدارة الجودة؟
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
من يستفيد من دورة إدارة الجودة؟
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
هل يمكنني تطبيق مبادئ إدارة الجودة في منظمتي؟
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تدريب على إدارة الجودة”

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة تدريب على إدارة الجودة

هذا المواد التعليمية تتناول معنى الجودة وكيفية تحسينها وتطبيقها في الحياة اليومية. سوف يتعلم المشاركون أدوات وتقنيات تحسين الجودة وكيفية تطبيقها عمليًا.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

الدورة في إدارة الجودة هي برنامج تدريب شامل مصمم للمدربين الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم المهنية ومعرفتهم في مجال إدارة الجودة. يوفر هذا المصدر التدريبي مجموعة شاملة من الموارد، بما في ذلك عروض تقديمية بواجهة PowerPoint ، ودراسات الحالة ، وتمارين، وملخصات لتسهيل التعليم والتعلم الفعال. تغطي الدورة جميع جوانب إدارة الجودة الأساسية، بما في ذلك المبادئ والمفاهيم، والأدوات والتقنيات، وأفضل الممارسات. سيتعلم المدربون كيفية تحديد وقياس الجودة، وتطوير أنظمة إدارة الجودة، وتنفيذ استراتيجيات تحسين الجودة، وضمان التحسين المستمر للعملية. سيحصلون أيضًا على نظرة شاملة في مجال التدقيق، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة. تم بناء المصدر التدريبي بشكل دقيق لتمكين المدربين من تقديم جلسات تفاعلية وشيقة. تحتوي العروض التقديمية على محتوى ذو صلة وجذابة بصريًا يغطي المواضيع الرئيسية للدورة. تم تصميم دراسات الحالة والتمارين لتشجيع المشاركين على تطبيق المعرفة المكتسبة في سيناريوهات حياتية حقيقية، مما يعزز قدراتهم في حل المشكلات. الملخصات المدرجة في المصدر التدريبي هي موارد قيمة يمكن توزيعها على المشاركين للرجوع إليها لاحقًا. تحتوي على ملخصات لمحتوى الدورة، وتعاريف للمصطلحات الرئيسية، وتعليمات خطوة بخطوة لتنفيذ تقنيات إدارة الجودة. يمكن للمدربين أيضًا تخصيص المصدر التدريبي وفقًا لاحتياجات التدريب الخاصة بهم. المحتوى متكيف وسهل التكييف ليتماشى مع أهداف التدريب المختلفة وإطارات الزمنية المختلفة. باستخدام هذا المصدر التدريبي، سيكون لدى المدربين جميع الموارد اللازمة لتقديم دورة ناجحة وفعالة في إدارة الجودة. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في هذا المجال، فإن هذا المصدر التدريبي الشامل سيجهزك بالمعرفة والأدوات لتعليم مبادئ وممارسات إدارة الجودة بفعالية.
مقدمة لإدارة الجودة.
تعريف إدارة الجودة
أهمية إدارة الجودة في المؤسسات
تطور إدارة الجودة
مبادئ إدارة الجودة:
نظرة عامة على سبعة مبادئ إدارة الجودة
تفسير لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة
شرح لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة:
معايير الجودة والأطر العملية:
مقدمة للمعايير المعترف بها دولياً للجودة.
مقارنة بين ISO 9:01: ستة سيغما وأساليب الانحراف القليل.
فوائد تنفيذ معايير وأطر الجودة
تخطيط الجودة
فهم مفهوم تخطيط الجودة
الخطوات المشتركة في وضع خطة الجودة
تحديد أهداف وأهداف جودة التميز
أدوات و تقنيات ضبط الجودة
نظرة عامة على أدوات مراقبة الجودة المستخدمة بشكل شائع
تطبيق أدوات مثل الرسم الباريتو، ورسومات عظام السمكة، والرسوم البيانية للتحكم
تدريب على كيفية استخدام هذه الأدوات بشكل فعال
ضمان الجودة
تعريف ضمان الجودة ودوره في إدارة الجودة
إنشاء نظام ضمان الجودة
تنفيذ عمليات ضمان الجودة الفعالة
طرق تحسين الجودة:
مقدمة لمنهجيات التحسين المستمر
نظرة عامة على الكايزن والتخطيط والتحليل والتحسين المستمر (PDCA)، وستة سيغما.
الخطوات المتضمنة في تنفيذ مشروع تحسين الجودة
قياس الأداء ومراقبته:
أهمية قياس الأداء في إدارة الجودة
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
تقنيات لمراقبة وتحليل بيانات الأداء
تنفيذ نظام إدارة الجودة
خطوات لتنفيذ نظام إدارة الجودة
استراتيجيات وتقنيات إدارة التغيير
التحديات وأفضل الممارسات لتنفيذ ناجح

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو إدارة الجودة؟
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
لماذا إدارة الجودة مهمة؟
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
ما الذي سأتعلمه في دورة إدارة الجودة؟
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
من يستفيد من دورة إدارة الجودة؟
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
هل يمكنني تطبيق مبادئ إدارة الجودة في منظمتي؟
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تدريب على إدارة الجودة”
الدورة في إدارة الجودة هي برنامج تدريب شامل مصمم للمدربين الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم المهنية ومعرفتهم في مجال إدارة الجودة. يوفر هذا المصدر التدريبي مجموعة شاملة من الموارد، بما في ذلك عروض تقديمية بواجهة PowerPoint ، ودراسات الحالة ، وتمارين، وملخصات لتسهيل التعليم والتعلم الفعال. تغطي الدورة جميع جوانب إدارة الجودة الأساسية، بما في ذلك المبادئ والمفاهيم، والأدوات والتقنيات، وأفضل الممارسات. سيتعلم المدربون كيفية تحديد وقياس الجودة، وتطوير أنظمة إدارة الجودة، وتنفيذ استراتيجيات تحسين الجودة، وضمان التحسين المستمر للعملية. سيحصلون أيضًا على نظرة شاملة في مجال التدقيق، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة. تم بناء المصدر التدريبي بشكل دقيق لتمكين المدربين من تقديم جلسات تفاعلية وشيقة. تحتوي العروض التقديمية على محتوى ذو صلة وجذابة بصريًا يغطي المواضيع الرئيسية للدورة. تم تصميم دراسات الحالة والتمارين لتشجيع المشاركين على تطبيق المعرفة المكتسبة في سيناريوهات حياتية حقيقية، مما يعزز قدراتهم في حل المشكلات. الملخصات المدرجة في المصدر التدريبي هي موارد قيمة يمكن توزيعها على المشاركين للرجوع إليها لاحقًا. تحتوي على ملخصات لمحتوى الدورة، وتعاريف للمصطلحات الرئيسية، وتعليمات خطوة بخطوة لتنفيذ تقنيات إدارة الجودة. يمكن للمدربين أيضًا تخصيص المصدر التدريبي وفقًا لاحتياجات التدريب الخاصة بهم. المحتوى متكيف وسهل التكييف ليتماشى مع أهداف التدريب المختلفة وإطارات الزمنية المختلفة. باستخدام هذا المصدر التدريبي، سيكون لدى المدربين جميع الموارد اللازمة لتقديم دورة ناجحة وفعالة في إدارة الجودة. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في هذا المجال، فإن هذا المصدر التدريبي الشامل سيجهزك بالمعرفة والأدوات لتعليم مبادئ وممارسات إدارة الجودة بفعالية.
مقدمة لإدارة الجودة.
تعريف إدارة الجودة
أهمية إدارة الجودة في المؤسسات
تطور إدارة الجودة
مبادئ إدارة الجودة:
نظرة عامة على سبعة مبادئ إدارة الجودة
تفسير لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة
شرح لكل مبدأ وأهميته في تحقيق الجودة:
معايير الجودة والأطر العملية:
مقدمة للمعايير المعترف بها دولياً للجودة.
مقارنة بين ISO 9:01: ستة سيغما وأساليب الانحراف القليل.
فوائد تنفيذ معايير وأطر الجودة
تخطيط الجودة
فهم مفهوم تخطيط الجودة
الخطوات المشتركة في وضع خطة الجودة
تحديد أهداف وأهداف جودة التميز
أدوات و تقنيات ضبط الجودة
نظرة عامة على أدوات مراقبة الجودة المستخدمة بشكل شائع
تطبيق أدوات مثل الرسم الباريتو، ورسومات عظام السمكة، والرسوم البيانية للتحكم
تدريب على كيفية استخدام هذه الأدوات بشكل فعال
ضمان الجودة
تعريف ضمان الجودة ودوره في إدارة الجودة
إنشاء نظام ضمان الجودة
تنفيذ عمليات ضمان الجودة الفعالة
طرق تحسين الجودة:
مقدمة لمنهجيات التحسين المستمر
نظرة عامة على الكايزن والتخطيط والتحليل والتحسين المستمر (PDCA)، وستة سيغما.
الخطوات المتضمنة في تنفيذ مشروع تحسين الجودة
قياس الأداء ومراقبته:
أهمية قياس الأداء في إدارة الجودة
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
تقنيات لمراقبة وتحليل بيانات الأداء
تنفيذ نظام إدارة الجودة
خطوات لتنفيذ نظام إدارة الجودة
استراتيجيات وتقنيات إدارة التغيير
التحديات وأفضل الممارسات لتنفيذ ناجح

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو إدارة الجودة؟
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
إدارة الجودة هي نهج منهجي لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء بشكل متسق. يشمل جميع الأنشطة داخل المؤسسة لإنشاء والحفاظ على وتحسين عمليات مراقبة الجودة.
لماذا إدارة الجودة مهمة؟
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
إدارة الجودة أمر مهم حيث تساعد المؤسسات في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.
ما الذي سأتعلمه في دورة إدارة الجودة؟
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
في دورة إدارة الجودة، سوف تتعلم عن المبادئ والمفاهيم والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة. ستكتسب المعرفة في التخطيط للجودة، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
من يستفيد من دورة إدارة الجودة؟
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
دورة إدارة الجودة مفيدة للمحترفين والمؤسسات التي تعمل في أي صناعة أو قطاع. إنها ذات صلة خاصة بمديري الجودة ومهندسي الجودة ومديري المشاريع وخبراء تحسين العمليات وأي شخص يشارك في ضمان والحفاظ على معايير عالية للجودة.
هل يمكنني تطبيق مبادئ إدارة الجودة في منظمتي؟
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.
نعم، مبادئ إدارة الجودة قابلة للتطبيق في أي منظمة. سواء كنت في مجال التصنيع، الرعاية الصحية، صناعة الخدمات، أو أي قطاع آخر، فإن تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الفعّالة يمكن أن يساعد على تحسين عملياتك، وتعزيز رضا العملاء، وتعزيز النجاح العام للمنظمة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تدريب على إدارة الجودة”

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة احتراف التسويق الالكتروني

حقيبة تدريبية : دورة تحليل التسويق الالكتروني

حقيبة تدريبية : دورة التسويق من خلال وسائل التواصل الإجتماعى

هذا المواد التعليمية تتناول معنى الجودة وكيفية تحسينها وتطبيقها في الحياة اليومية. سوف يتعلم المشاركون أدوات وتقنيات تحسين الجودة وكيفية تطبيقها عمليًا.

هذا المواد التعليمية تتناول معنى الجودة وكيفية تحسينها وتطبيقها في الحياة اليومية. سوف يتعلم المشاركون أدوات وتقنيات تحسين الجودة وكيفية تطبيقها عمليًا.

حقيبة تدريبية دورة تدريب على إدارة الجودة