حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
حقيبتك أكبر موسوعة للحقائب التدريبية في الوطن العربي

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة فهم العناصر الأساسية لقياس الأداء KPIs

هذا المواد التدريبية توفر نهجًا تدريجيًا لاختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تتوافق مع استراتيجية منظمتكم. تشرح أهمية اختيار مؤشرات ذات صلة وقابلة للقياس، وطرق تحديد القياسات الأكثر تأثيرًا، ونصائح لتتبع التقدم وتقييمه.

مراجعة

English - العربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تقديم مواد تدريبنا الشاملة حول فهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) – مورد لا بد منه للمدربين الذين يسعون لتعزيز خبراتهم وتقديم تدريب فعال حول KPIs. صممت هذه المواد التدريبية لتزويد المدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتعليم المتعلمين على أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية تطويرها وتنفيذها واستخدامها لتحقيق النجاح المؤسسي. باستخدام هذه المواد، يمكن للمدربين بث الثقة وتسهيل جلسات تدريب مشوقة وتفاعلية تمكن المتعلمين من استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية بفعالية في أدوارهم المختلفة. تنقسم المواد التدريبية إلى وحدات تغطي كل جانب أساسي في فهم مؤشرات الأداء الرئيسية. سيستكشف المشاركون أولاً مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية ودورها في أداء المؤسسات، وسيركزون على خطوات تطوير ومواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع أهداف المؤسسة. سيتعمقون في أنواع مختلفة من مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية قياسها وتتبعها بدقة. بالإضافة إلى ذلك، توفر المواد التدريبية للمدربين نصائح واستراتيجيات عملية لإقامة أنظمة تقارير فعالة لمؤشرات الأداء الرئيسية وتوصيل نتائج الأداء لأصحاب المصلحة الرئيسيين. سيرى المشاركون أيضًا كيفية استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة قوية لتحديد المجالات المحتملة للتحسين واتخاذ القرارات المستنيرة لدفع نمو الأعمال. وتشمل الدورة شرائح تجتذب الانتباه وملاحظات تدريب مفصلة وأنشطة مشوقة لضمان انخراط المشاركين وتعزيز تجربة التعلم. سيكون لدى المدربين الوصول إلى ورقات عمل ودراسات حالة وأمثلة من الحياة الواقعية لتعزيز المفاهيم الأساسية وتشجيع التفكير النقدي. باستخدام موادنا التدريبية الشاملة حول فهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ستتمكن المدربين من تقديم تدريب مؤثر وتمكين المشاركين للاستفادة من قوة مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق أهدافهم المؤسسية. استثمر اليوم في هذا المورد الأساسي وارفع جلسات التدريب إلى آفاق جديدة من النجاح.
مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية في قياس الأداء
أمثلة على المؤشرات الرئيسية الشائعة في مختلف الصناعات
أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance Indicators):
مؤشرات الأداء المالي: الإيرادات، نسب الربح، عائد الاستثمار
مؤشرات أداء العملاء: رضا العملاء، الاحتفاظ بالعملاء، الحصول على عملاء جدد
المؤشرات الرئيسية للأداء التشغيلي: كفاءة الإنتاج، التسليم في الوقت المحدد، استخدام الموارد.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية بفعالية
تحديد الأهداف والأهداف
تحديد المقاييس القابلة للقياس والمرتبطة بالموضوع
ضمان أن المؤشرات الأساسية للأداء (KPIs) هي محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة زمنيًا (ذكية)
جمع وتحليل بيانات مؤشر أداء الأداء (KPI)
تأسيس طرق جمع البيانات
استكشاف تقنيات تحليل البيانات المختلفة
تفسير اتجاهات وأنماط مؤشرات الأداء الرئيسية
التواصل عن نتائج KPI
إنشاء تقارير KPI واضحة وموجزة
تقديم نتائج المؤشرات الأساسية لأصحاب المصلحة
استخدام أدوات تصور البيانات للتواصل الفعال.
مراقبة وضبط مؤشرات الأداء الرئيسية
مراقبة تقدم المؤشرات الرئيسية بانتظام
تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
إجراء التعديلات اللازمة على أهداف واستراتيجيات الأداء الرئيسية (KPI).
أفضل الممارسات لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لمؤسستك
محاذاة الآداء الرئيسية مع أهداف المنظمة
مراجعة وتحديث الأهداف الأساسية للأداء بشكل منتظم وحسب الحاجة.
التغلب على التحديات في تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية
قضايا جودة البيانات وتوافرها
مقاومة التغيير والتبني
توازن العديد من الأهداف الأساسية الأداء وتفادي الحمل الزائد من البيانات.
دراسات الحالة وأمثلة:
أمثلة حقيقية من تنفيذ أهداف أداء المؤشرات الرئيسية للنجاح.
الدروس المستفادة وأفضل الممارسات من المؤسسات ذات أنظمة فعالة لمؤشرات الأداء الرئيسية
مناقشة وتحليل لكيفية مساهمة مؤشرات الأداء الرئيسية في نمو المؤسسات ونجاحها.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)؟
مؤشرات الأداء الرئيسية هي قيم قابلة للقياس تشير إلى نجاح منظمة أو فرد في تحقيق أهداف محددة.
مؤشرات الأداء الرئيسية هي قيم قابلة للقياس تشير إلى نجاح منظمة أو فرد في تحقيق أهداف محددة.
2. لماذا تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية مهمة في الأعمال التجارية؟
المؤشرات الرئيسية للأداء توفر تحليلات حول أداء وتقدم الأعمال، مما يتيح لأصحاب القرارات اتخاذ قرارات مستنيرة، وتتبع الأداء مقابل الأهداف، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
المؤشرات الرئيسية للأداء توفر تحليلات حول أداء وتقدم الأعمال، مما يتيح لأصحاب القرارات اتخاذ قرارات مستنيرة، وتتبع الأداء مقابل الأهداف، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
كيف تختار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لعملك؟
لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة، تحتاج إلى مزامنتها مع أهداف مؤسستك، وضمان قابليتها للقياس والارتباط بالموضوعية والوصول لها، واعتبار الاحتياجات والأهداف الخاصة بكل قسم أو فريق بشكل ملائم.
لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة، تحتاج إلى مزامنتها مع أهداف مؤسستك، وضمان قابليتها للقياس والارتباط بالموضوعية والوصول لها، واعتبار الاحتياجات والأهداف الخاصة بكل قسم أو فريق بشكل ملائم.
ما هي بعض الأمثلة الشائعة لمؤشرات الأداء الرئيسية؟
أمثلة شائعة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) تشمل معدل نمو الإيرادات، درجة رضا العملاء، معدل رحيل الموظفين، حركة الزوار على الموقع الإلكتروني، معدل تحويل المبيعات، وقيمة الطلب المتوسطة. اختيار مؤشرات الأداء يعتمد على طبيعة وأهداف العمل التجاري.
أمثلة شائعة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) تشمل معدل نمو الإيرادات، درجة رضا العملاء، معدل رحيل الموظفين، حركة الزوار على الموقع الإلكتروني، معدل تحويل المبيعات، وقيمة الطلب المتوسطة. اختيار مؤشرات الأداء يعتمد على طبيعة وأهداف العمل التجاري.
كيف يمكن تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بكفاءة؟
يمكن تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال جمع البيانات ذات الصلة بانتظام وتحليلها، واستخدام الأدوات والبرامج، وإعداد لوحات التحكم أو البطاقات النقدية، وضمان توجيهات وقواعد واضحة للتواصل والتقارير داخل المنظمة.
يمكن تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال جمع البيانات ذات الصلة بانتظام وتحليلها، واستخدام الأدوات والبرامج، وإعداد لوحات التحكم أو البطاقات النقدية، وضمان توجيهات وقواعد واضحة للتواصل والتقارير داخل المنظمة.

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “حقيبة تدريبية دورة فهم العناصر الأساسية لقياس الأداء KPIs”

منتجات ذات صلة

هذا المواد التدريبية توفر نهجًا تدريجيًا لاختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تتوافق مع استراتيجية منظمتكم. تشرح أهمية اختيار مؤشرات ذات صلة وقابلة للقياس، وطرق تحديد القياسات الأكثر تأثيرًا، ونصائح لتتبع التقدم وتقييمه.

هذا المواد التدريبية توفر نهجًا تدريجيًا لاختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تتوافق مع استراتيجية منظمتكم. تشرح أهمية اختيار مؤشرات ذات صلة وقابلة للقياس، وطرق تحديد القياسات الأكثر تأثيرًا، ونصائح لتتبع التقدم وتقييمه.

تعلّم كيفية إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل محترف حقيقي مع المواد التدريبية الشاملة لدينا. يقدم هذا الدورة فرصة فريدة للقاءات فردية مع المدرب ويوفر الدعم المستمر عبر البريد الإلكتروني لضمان أنك يمكنك فهم وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية لنجاح منظمتك بشكل كامل.

حقيبة تدريبية دورة فهم العناصر الأساسية لقياس الأداء KPIs