التدريب والتطوير للموظفين أصبح أمراً لا مفر منه!!
تظل فوائد التدريب والتطوير الإداري للعديد من الدول النامية وشركاتها قضية متغيرة، بينما تخصص الدول المتقدمة وشركاتها مليارات الدولارات لهذه الوظائف، حيث أن الولايات المتحدة الأمريكية وحدها تنفق أكثر من 50 مليون دولار في السنة. دولار وميزانية بنحو (1.5) للأفراد لأغراض التدريب و تطور.
وظيفة التدريب والتطوير للأعمال الدولية:
يستهدف التدريب بشكل أساسي الموظفين من المستوى المتوسط ، والفنيين، وعمال خطوط الإنتاج، والمشرفين، والموظفين الإداريين، وما إلى ذلك. أثناء عملية التطوير، عادة ما يستهدف كبار الموظفين والمديرين العامين أو المرشحين لهذه المواقف، على الرغم من أن بعض الأدبيات تركز على هذا – نقطة واحدة يحتاج المديرون على جميع المستويات إلى تلقي مستويات مختلفة من التدريب والتطوير في نفس الوقت.
يشير التدريب والتطوير إلى جميع الجهود المخطط لها والمنفذة لتطوير كفاءات ومعارف ومهارات الموظفين على مختلف المستويات والتخصصات وترشيد سلوكهم. هذا يسمح لهم بتعظيم فعالية أدائهم وتحقيق أنفسهم من خلال تحقيق الأهداف والغايات الشخصية المنظمة التي يعملون من أجلها.
يشمل التدريب والتطوير أيضًا تطوير الموارد البشرية والإدارية من خلال تطوير مهارات القادة والمديرين لقيادة العمليات الإدارية وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات السليمة.
تحقق عملية التطوير أيضًا القيم والدوافع التنظيمية من خلال تغيير الخطط التي تنفذها المنظمة من خلال زراعة أساليب القيادة والتواصل والعمل الجماعي، تشكل سلوكيات الموظفين العمل الجماعي والديمقراطية، واستخدام العمل الجماعي لتحسين المناخ التنظيمي.
تمكين القادة من مواجهة التغيير وإدارة المخاطر والأزمات بأساليب الإدارة الحديثة.
يحسن مستوى المهارة في مجالات تخطيط الإدارة الإستراتيجية والتنظيم والرقابة.
تأكد من أن الفريق يعمل بشكل شامل ومتكامل.
التعرف على الاتجاهات الاقتصادية والإدارية في الحكومة وكيفية تنفيذها.
يركز على القضايا المتعلقة بالإبداع والابتكار وإدارة القدرة على التنمية والتغيير.
تنمية القدرات في مجالات البحث تحليل التقارير واستخلاص النتائج وتوجيهها في خدمة أهداف الشركة.
كل هذا يتطلب مزيدًا من الاهتمام بالتدريب والتطوير التنفيذي ؛ نظرًا لأهمية هذه القضية لحاضر ومستقبل العمل في المنظمات، تظهر الأبحاث أن شركة Motorola الأمريكية قد استثمرت حوالي 200 ساعة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية والهواتف المحمولة يوفر التدريب للمديرين والموظفين على جميع المستويات التنفيذية في جميع البلدان التي تعمل فيها. لذلك، يجب أن تغطي برامج التدريب والتطوير الجوانب الفنية والمالية والتسويقية والإنتاجية، بالإضافة إلى تعريف المديرين الخارجيين بثقافة البلد المضيف والبيئة الاقتصادية والبيئة القانونية والبيئة. الثقافة، بالإضافة إلى تعريف المديرين المحليين بثقافة الشركة. تتمثل أهم الطرق التي تساعد بها شركات الأعمال التجارية الدولية المديرين من خلال التدريب والتطوير في إلقاء المحاضرات وعرض الأفلام وتقديم كتيبات خاصة عن الدولة المضيفة، ثم زيارة الدولة للتعرف عليها وعن البيئة المحلية. احصل على يمتلك المديرون مهارات لغوية خاصة بكل بلد. التعريف بالثقافة والعادات والتقاليد والأنماط السلوكية للبلد المضيف. تعريف المديرين المحليين بأهداف ورسالة وثقافة الشركة الأم، مما يمنحهم الفرصة للتعرف على الشركة في البلد الأم وطبيعتها وتقنياتها وتقاليدها وأساليبها استخدام الإدارة. استخدم عمليات المحاكاة ولعب الأدوار، وقم بإيصال المعلومات الضرورية للمتدربين حول الظروف الحالية في البلد المضيف. تأثير ثورة المعلومات على وظيفة التدريب والتطوير في الأعمال التجارية الدولية: تخطيط الاحتياجات التدريبية للعمل وتخطيط الإنتاج مديري التدريب في جميع القطاعات من خلال تعريف الإنترنت افهم التوقيت الذي يؤثر على تنفيذ هذه البرامج، وقم بتطوير برامج التدريب الممكنة. فتح تدريب مستمر متاح في أي وقت عبر الإنترنت وبرنامج تدريبي مفتوح 24 ساعة في اليوم لكل من يرغب. قياس الاحتياجات التدريبية من خلال تحديد اتجاهات الشركة وسياساتها، والبحث استخدم نقاط قوتها وضعفها كمدخلات لتحديد احتياجات التدريب. التدريب الموازي في نفس الوقت على الوظيفة، ولا يشعر المتدرب أن هناك فرقًا بين ما ينفذه فعليًا للوظيفة وما ينفذه من أجل التدريب، حيث يكون التفاعل بين المستخدم وقاعدة البيانات حقيقيًا في سياق الوظيفة والمستخدم بين قاعدة البيانات هيكل أثناء التدريب. يتم توفير التدريب عن بعد للبرنامج التدريبي للمشاركين من خلال شبكة معلومات داخلية وشبكة معلومات خارجية. تقديم برامج تدريبية مناسبة لمستوى المستخدم.
