تحديد استراتيجية التدريب للقرن 21
تحدد الإدارة العليا الإستراتيجية العامة للمؤسسة، والتي يستمد منها قسم التدريب التوجه الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية وتطويرها، والتي يمكن من خلالها استخلاص وإنشاء استراتيجية تدريب واضحة، معبرة عن التوقعات المرجوة في بناء الكفاءات والمهارات، وتطويرها.
المعرفة لموظفي المنظمة وأنماط السلوك الإيجابي حسب كشف الاحتياجات بواسطة نظام تقييم الأداء تحديد أهداف استراتيجية التدريب
– تركز الأهداف الاقتصادية على زيادة الإنتاج وزيادة الإنتاجية وتقليل الهدر وزيادة المبيعات وتطوير الحصة السوقية وزيادة معدلات النمو وتأكيد المركز التنافسي.
– تتمحور الأهداف الفنية حول زيادة الاستفادة من الطاقة الإنتاجية. متاح، السرعة تعميق استيعاب التقنيات الجديدة ومعالجة دمج التقنيات الجديدة في حزم التكنولوجيا التنظيمية.
– تشمل الأهداف السلوكية تغيير اتجاهات الموظفين ودوافعهم، وتعزيز رغبتهم في أداء أفضل، وتعزيز العمل الجماعي بينهم، وتعميق معنى مفاهيم خدمة العملاء. تحديد استراتيجية التدريب
– سياسة تحدد قواعد ترشيح واختيار المتدربين.
-سياسات تحديد الاحتياجات وتحديد دور المدرب، ودور المتدرب، ومسؤوليات المشرف المباشر على المتدرب، وتحديد مصادر المعلومات، ومعايير التحكيم، وغيرها من التفاصيل ذات الصلة بتحديد وفحص الاحتياجات التدريبية بدقة. فعاليتها.
– سياسات التوقيت لتدريب الموظفين الجدد واستراتيجية التدريب أثناء العمل، وكذلك تحديد مدة الدورة التدريبية الواحدة. – سياسات ترشيح واختيار وإعداد وتطوير المدربين ومصادر الوصول إلى المدربين والمؤهلات والخبرة المطلوبة. الأنشطة التدريبية، أو تخصيصها لأطراف خارجية مخصصة، وفي جميع الحالات، تحدد السياسة مكان إعداد المواد التدريبية ومن يشرف على التنفيذ ويشرف على جودتها. التقدم والانتهاء من عملية التدريب تحديد العميل العميل في التفكير التدريبي التقليدي هو المتدرب، الذي عادة ما يكون هو قضايا أداء المتدرب، أو الموظفين الذين يحتاجون إلى تحسين أو تحديث أو تنويع أو زيادة معارفهم أو مهاراتهم أو مكوناتهم السلوكية. ولكن وفقًا لمفهوم إدارة الجودة الشاملة، لا يصبح العميل فقط هذا المتدرب، نطلق عليه عميلاً مباشرًا، ولكن بسبب مهمته الوظيفية، يعتبر أيضًا أحد أصحاب المصلحة، المرتبطين بالمتدرب، بقيادة المدير المباشر والزملاء وأعضاء فريق العمل الذي يشمل المتدرب. تحديد الاحتياجات التدريبية [احتياجات العملاء] تحديد الاحتياجات التدريبية هو المشكلة الرئيسية في التدريب، ووفقًا لمفهوم إدارة الجودة الشاملة، تصبح المشكلة أكثر تعقيدًا ولكنها أكثر فاعلية مع تنوع العملاء. يحتاج التدريب للتعبير عن الرغبات إذا تم الوفاء بها رضا. هناك طرق عديدة للحصول على المعلومات لتحديد الاحتياجات التدريبية وستختلف باختلاف العميل نفسه. يلبي العرض الفوائد المستهدفة ويحققها، لذا راجع الموارد بالإضافة إلى إمكانية فهم مدى إمكانية تحقيق الاحتياجات التدريبية المحددة، يهدف هذا إلى التحقق من إمكانية تطوير وتصميم جهود التدريب المناسبة وإنتاج وتنفيذ المواد التدريبية.
إذا كان غير كافٍ، ففكر في الاستعانة بمصادر خارجية أو اتبع الإسناد تخطيط التدريب تم تصميم عملية تخطيط التدريب للحد من الأنشطة المطلوبة لتطوير وتصميم التدريب، وإدارة المدخلات المناسبة، وتنسيق تنفيذ الأنشطة من خلال الوسائل والتوقيت والمعدل الذي يتم تحقيق الأهداف به. يعني تطوير منتجات التدريب عملية تصور الأنشطة التدريبية التي يمكن أن تلبي احتياجات التدريب، بعد ذلك، فإن معنى التطوير هو إعداد الفكرة العامة أو الإطار المعرفي الذي يمكن أن يدرك الاحتياجات التدريبية للعمل التدريبي. التطوير هو الهيكل العام لإنشاء منتج تدريب يلبي احتياجات التدريب.
