الدورات التدريبية لموظفي خدمة العملاء أصبحت تحظى بأهمية قصوى في العصر الحالي، فمع تزايد وعي المستهلكين وتعدد أساليب الشراء والتفاعل بين الشركة والمستهلكين، توجب على قسم خدمة العملاء أن يكونوا اكثر تأقلماً وتفاعلاً مع مجريات هذا العصر ليتطيعوا تحقيق رغبة الزبائن وتلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب ولهذا تعتبر الدورات التدريبية لموظفي خدمة العملاء من أكثر الأمور التي تسعى لها جميع الشركات اليوم.
الدورات التدريبية المجانية لخدمة العملاء هي دورات مجانية تدرب فرق خدمة العملاء على جوانب مختلفة من خدمة العملاء الجيدة. هذه الدروس مهمة لأن خدمة العملاء تسير جنبًا إلى جنب مع منتج عالي الجودة. ممثلو خدمة العملاء الذين يعرفون كيفية التواصل مع العملاء وحل المشكلات والترويج للمنتجات في الواقع، هم مصدر قوة عظيم لأي فريق. فيما يلي 10 من أفضل دورات خدمة العملاء المجانية.
المملكة العربية السعودية – الرياض شارع الامير سلطان بن عبدالعزيز - الرياض - 00966545301217
دبي، الامارات العربية المتحدة - جزيرة المرفا - ص .ب 9588 الديرة - دبي / الامارات العربية المتحدة 00971509400850
جمهورية مصر العربية - الإسكندرية - شارع أبو قير ، ابراج سيتي سكوير ، ص.ب 25912 مكتب 405
